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“非常感谢您,这半年的工资终于拿到手了,钱不多,还劳烦你们帮忙处理了这么多次,非常感谢。”陈某拉着张伟军的手感激地说。这已是张伟军一天内处理的第二起劳资纠纷了。
张伟军调解工作室成立于2021年1月,设在白马司法所内,内有工作人员4人。主要负责人张伟军是一位在基层工作了20余年的老党员,退休前在镇任职工办主任,在处理劳动争议、损害赔偿、房屋宅基地等领域有着丰富的调解经验。白马镇有着企业300多家,员工数6300余人,在解雇员工、工资发放、工伤待遇等方面多会引起争议纠纷,2022年涉及劳资纠纷的案件多达50余起。张伟军同志熟悉工伤保险条例以及常见的合同法律关系,加上情理法相融调解方式,将一件件疑难案件纷纷化解在第一线。退休后的张伟军“余热未散”,依旧服务于群众,被大家称呼为“员工代言人”。
通过多年的调解工作,张伟军研究总结了一套自己的调解方法——“五心工作法”。工作室成员之间相互配合、不同分工,确保矛盾纠纷有专人政策解读、有专人释法说明、有专人指导调解,用诚心、真心、耐心、公心、匠心工作法最大程度发挥“1+1大于2”的化解纠纷功效。工作室严格按照“三项职责,五心工作法”的工作要求,积极发挥好“车轮上的调解室”作用,针对农村矛盾纠纷多为“田间地头”“屋基墙头”“巷口街头”的特点,带着法律顾问、科室成员、司法人员等力量第一时间下沉至矛盾纠纷发生地,关口前移、重心下移,就地调解、就地办结,实现矛盾纠纷的源头解决。自工作室成立以来,成功化解矛盾纠纷300余件,生动体现“浦江经验”在基层的创新实践。